Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, como a Cacimba Digital trata dados pessoais neste site, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Última atualização: 11 de novembro de 2026.
Quem responde pelos dados
O controlador é a Nexa Labs Serviços LTDA, CNPJ 65.072.532/0001-80, empresa que opera a marca Cacimba Digital, com atendimento online a partir do Rio Grande do Norte. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@cacimbadigital.com.br ou chame no WhatsApp (84) 99641-6053.
O que este site não faz
O site não pede cadastro, não tem login, não usa cookies de rastreamento, não usa ferramentas de análise de audiência e não exibe anúncios.
Conversa com o assistente de IA
O assistente responde dúvidas sobre os serviços da Cacimba. O que você digita é enviado ao nosso sistema para gerar a resposta: a mensagem e as mensagens recentes da conversa são processadas pela Groq, provedora de inteligência artificial, e a hospedagem do site é da Vercel. A conversa não fica salva no site: ela existe apenas na aba do seu navegador durante a visita. O endereço de IP é usado apenas para limitar a quantidade de mensagens por visitante. Não envie senhas, documentos ou dados de clientes na conversa.
Contato por WhatsApp, e-mail e Instagram
Quando você chama pelos canais de contato, tratamos os dados enviados por você, como nome, número, e-mail e o conteúdo da conversa, para responder e dar andamento ao atendimento. Esses canais são serviços de terceiros, como a Meta (WhatsApp e Instagram) e o provedor de e-mail, com políticas próprias.
Finalidades e bases legais
Os dados servem para responder dúvidas, apresentar serviços, preparar orçamentos e enviar as comunicações que você pedir. As bases legais são os procedimentos preliminares a pedido do titular e o legítimo interesse em atender quem procura a Cacimba (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD).
Compartilhamento
A Cacimba não vende dados pessoais. O compartilhamento se limita aos operadores necessários para o site funcionar: Groq (processamento das mensagens do assistente), Vercel (hospedagem) e os canais que você escolher usar (WhatsApp, e-mail, Instagram).
Por quanto tempo ficam guardados
A conversa do assistente não é armazenada pela Cacimba. As mensagens de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais.
Seus direitos
A LGPD garante, entre outros direitos, confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir e pedir a eliminação deles. Para exercer, escreva para contato@cacimbadigital.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos cuidados técnicos razoáveis, como acesso restrito às chaves do sistema. Nenhum serviço na internet é totalmente seguro, então evite enviar dados sensíveis por qualquer canal.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a versão nova será publicada nesta página com a data de atualização revisada.